Khi thời gian hiệp phụ trận đấu dần trôi về cuối, tỉ số vẫn là 0-0. Điều này đồng nghĩa với việc 2 đội sẽ phân định thắng thua trên chấm 11m. Khi đó, HLV Maurizio Sarri muốn thay thủ thành Kepa bằng Willy Caballero, nhưng Kepa từ chối rời sân, bất chấp phản ứng của HLV Sarri lẫn trợ lý Zalo ở bên ngoài.
Kepa đã có hành xử thiếu chuyên nghiệp.
Ở loạt đấu súng, Kepa đã cản phá thành công 1 quả sút 11m, nhưng không đủ để giúp Chelsea giành cúp khi đội nhà sút hỏng đến 2 quả.
Sau trận đấu, Kepa bị chỉ trích rất nhiều vì hành xử thiếu chuyên nghiệp của mình. Tuy nhiên, anh lại được không ít người hâm mộ The Blues ở Việt Nam ủng hộ.
Sau trận đấu, HLV Sarri cho biết về hành động này: "Xét ở động cơ, cậu ấy đúng. Nhưng không đúng ở cách hành xử. Đó là một sự nhầm lẫn. Tôi cứ nghĩ cậu ấy bị chuột rút. Thế nên tôi mới thay cậu ấy ra, vì tôi không muốn thủ môn bước vào loạt luân lưu với điều kiện thể trạng không ổn. Đồng thời, tôi cũng muốn Caballero thi đấu. Kepa muốn cho tôi biết rằng cậu ấy đủ điều kiện để bắt luân lưu.
Cậu ấy đúng chuyện đó nhưng đã hành xử sai. Cậu ấy lúc đó muốn nói rằng mình vẫn rất ổn và không muốn bị thay ra. Lúc đó tôi rất tức giận. Tôi muốn nói chuyện với Kepa để cậu ấy hiểu vấn đề, nếu không mọi thứ sẽ rắc rối ngay, nhất là trước giới truyền thông."
Lí do Chelsea chiêu mộ Kepa:
