Granit Xhaka nổi tiếng với khả năng thủ lĩnh và tinh thần chiến đấu mạnh mẽ. Chính vì thế, anh đã được trao tấm băng thủ quân Pháo thủ, nhưng sự nóng nảy không cần thiết khiến tiền vệ người Thụy Sĩ dễ dàng đánh mất vị trí này.
Cụ thể, ở cuộc đụng độ Crystal Palace hồi năm 2019, Xhaka đã tỏ thái độ quyết liệt trước một CĐV Pháo thủ và phải nhận hình phạt nặng từ phía ban lãnh đạo. Sau những biến cố đó, ngôi sao 29 tuổi dần rút ra bài học kinh nghiệm, để trở nên thân thiện hơn.
"Các cổ động viên tốt với tôi. Tất nhiên họ có thể nói điều gì đó - đó là một phần cuộc sống của chúng tôi," Xhaka bộc bạch với The Athletic.
"Nhưng sau những gì đã xảy ra hai năm trước, chúng tôi đã rất xa nhau.
Tôi nghĩ rằng chúng tôi đang từng bước tiến gần hơn. Tôi không tin chúng tôi sẽ có mối quan hệ thân thiết. Nhưng những gì tôi có thể nói với mọi người là từ ngày đầu tiên cho đến ngày cuối cùng tôi ở đây, tôi sẽ làm mọi thứ vì màu áo Pháo thủ.
Tôi sẽ mắc sai lầm vì mọi người đều như vậy. Chúng tôi không hoàn hảo. Nhưng tôi sẽ cống hiến 100% trong mọi buổi tập và mọi trận đấu. Đây là thông điệp của tôi với người hâm mộ."
Mikel Arteta nhận xét về việc Xhaka chơi hậu vệ trái