Tuy nhiên Những chú chim hoàng yến vừa rơi xuống dưới đáy bảng xếp hạng sau trận thua thứ 5 liên tiếp với màn trình diễn ảm đạm trước Crystal Palace. Tệ hơn thế, người hâm mộ Norwich đang trút cơn giận dữ đối với ngôi sao trẻ của Chelsea. Tiền vệ Gilmour đã phải chịu đựng một buổi tối đáng quên cùng với các đồng đội và để thủng lưới 3 lần chỉ sau 42 phút đầu tiên tại Selhurst Park. Những người hâm mộ thể hiện sự thất vọng rõ ràng, chửi thề với Gilmour và bảo anh rằng tốt nhất anh nên quay lại The Blues.
Gilmour đã bị la ó dữ dội ở trận đấu với Palace.
Gilmour gần như chơi trọn 8 trận gần nhất ở Premier League kể từ khi HLV Dean Smith được bổ nhiệm. Chuỗi trận đó bắt đầu rực rỡ với chiến thắng quý giá 2-1 trên sân nhà trước Southampton trong trận đấu đầu tiên mà Smith dẫn dắt, nhưng 7 trận gần nhất họ chỉ giành được 2 điểm. Mặc dù Gilmour được đánh giá có sự sáng tạo, nhưng Norwich đã không ghi bàn kể từ khi Teemu Pukki giành được 1 điểm trong trận hòa 1-1 trước Newcastle vào cuối tháng 11. Norwich hiện kém đội xếp thứ 17 là Watford 3 điểm với hiệu số bàn thắng bại kém hơn rất nhiều. The Hornets còn đá ít hơn Norwich 2 trận.
Gilmour phải chịu đựng những lời chỉ trích vì khả năng giữ bóng của anh khi Palace bùng nổ trong hiệp 1, Odsonne Edouard mở tỷ số ngay từ phút thứ 8 trước khi Jean-Philippe Mateta và Jeffrey Schlupp gia tăng sự khốn khổ cho Norwich. Một người hâm mộ đã mô tả Gilmour là "chú ngựa non tuyệt đối" và nói: "Tôi không bao giờ muốn nhìn thấy Billy Gilmour mặc chiếc áo NCFC nữa. Cậu ta là một trong những bản hợp đồng kém và đáng thất vọng nhất mà tôi có thể nhớ."
Đây là những diễn biến mà ít người Chelsea ngờ đến. Đáng buồn thay, Gilmour có vẻ vẫn chưa hoàn toàn sẵn sàng cho Premier League. Chelsea được biết là không có quyền gọi lại Gilmour vào tháng Giêng vì anh đã chơi đủ trận để ngăn chặn điều khoản gọi lại cầu thủ trong hợp đồng kéo dài cả mùa giải.
Bản hợp đồng cho mượn của Gilmour thất bại sau nửa mùa giải.
Nhưng Ally McCoist đã dự đoán được tình cảnh của hậu bối từ sớm. Ông nói với talkSPORT: "Tôi đã nói vào thời điểm đó rằng tôi không tin rằng câu lạc bộ đó là một động thái tốt cho cậu ấy. Cậu ấy là kiểu cầu thủ thích chơi bóng và chuyền bóng cho các đội. Tôi không chắc Norwich có phải là đội như vậy không. Connor Gallagher đã đến Crystal Palace, đội bóng có tư duy tấn công. Norwich không thể so sánh được, họ không có điều đó."
Gilmour - Ngôi sao đang lên của Chelsea:
